MRT Jakarta raih juara umum layanan terbaik transportasi Jakarta 2022

Tajuk.co 22/11/2022 14:54 WIB
image

Tajuk.co, JAKARTA - PT. Mass Rapid Transit (PT. MRT) Jakarta meraih juara umum dalam memberikan layanan terbaik transportasi oleh Dewan Transportasi Kota Jakarta (DTKJ) tahun 2022.

"Juara umum jatuh pada PT. MRT Jakarta sebagai operator yang sudah menyediakan layanan terbaik pada disabilitas. Kalau operator sudah memperhatikan yang detil-detil seperti pada kalangan disabilitas maka layanan bagi masyarakat luas sudah pasti akan jauh lebih baik lagi", kata Ketua DTKJ Haris Muhammadun di Jakarta, Selasa 22 November 2022.

Penghargaan ini juga menjadi sarana untuk mendapatkan kesempatan untuk perbaikan (opportunity for improvement) bagi para operator yang dinilai.

PT. MRT Jakarta berhasil mengumpulkan nilai total terbanyak dalam akumulasi tujuh kategori yang dinilai 15 dewan juri dari unsur perwakilan organisasi penyandang disabilitas, Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM), akademisi dan perwakilan beberapa komunitas transportasi.

Sejumlah perwakilan penyandang disabilitas menilai langsung layanan yang diberikan semua operator untuk memastikan apakah layanan yang diterapkan sudah sesuai kebutuhan mereka.

Sementara untuk kategori operator dengan pengguna disabilitas terbanyak dimenangkan oleh PT Transportasi Jakarta (platinum), posisi kedua PT KCI (gold) dan PT MRT Jakarta (Silver).

Kategori operator terkreatif dalam pelayanan disabilitas dimenangkan oleh PT LRT Jakarta (platinum), tempat kedua PT MRT Jakarta (Gold) dan tempat ketiga PT KCI (silver).

Selanjutnya operator dengan kelembagaan terakomodatif dalam pelayanan disabilitas diraih oleh PT MRT Jakarta (platinum), posisi kedua PT KCI (gold) dan posisi ketiga PT Transportasi Jakarta (silver).

Terpilih sebagai petugas pria terbaik dalam pelayanan disabilitas adalah dari PT KCI (platinum), posisi kedua dari PT MRT Jakarta dan posisi ketiga dari PT LRT Jakarta.

Sementara yang terpilih sebagai petugas wanita terbaik dalam pelayanan disabilitas adalah dari PT KCI (platinum), tempat kedua dari PT MRT Jakarta (gold) dan tempat ketiga PT KAI (silver).

Untuk kategori fasilitas integrasi moda teramah disabilitas dimenangkan oleh PT TransJakarta (platinum), posisi diraih PT KCI (gold) dan posisi ketiga PT Angkasa Pura II (silver).

Sedangkan kategori operator terbaik penyedia sarana dan prasarana transportasi ramah disabilitas diraih oleh PT MRT Jakarta (platinum), tempat kedua PT KCI (gold) dan tempat ketiga PT Transportasi Jakarta (silver).

Sejumlah operator yang juga berpartisipasi dan dinilai oleh dewan juri adalah PT. PPD, PT. Pelindo, PT. Sinar Jaya dan PT. Railink (KA Bandara).

Acara dua tahunan yang digelar oleh DTKJ ini didukung penuh Dinas Perhubungan DKI Jakarta dan merupakan warisan dari kepengurusan DTKJ periode 2020-2023 yang masa tugasnya akan berakhir pada Maret 2023. Rencananya even ini akan diperluas cakupannya dari hanya DKI Jakarta menjadi Jakarta Bogor Depok Tangerang dan Bekasi (Jabodetabek) pada tahun 2024. Termasuk penambahan sejumlah kategori, salah satunya kategori pemimpin daerah yang memperhatikan layanan terbaik bagi kalangan disabilitas dalam mengakses transportasi umum.

Pada periode ini Ketua DTKJ diamanahkan kepada Haris Muhammadun, wakil ketua Berman Limbong dan sekretaris Devie Anggaraini. Ketua komisi tarif dan pembiayaan dijabat Jackrizal Sumabrata, dengan anggota Abdul Ghofur, Rikobimo Ridjalbaderi dan Masdes Arouffy. Ketua komisi hukum dan humas dijabat Sudaryatmo dengan anggota Firtra Ratory, Adrianus Satrio Adinugroho, Muhammad Sigit Purwanto dan Berman Limbong. Komisi penelitian dan pengembangan dijabat Leksmono Suryaputranto dengan anggota Eva Zahra danTeddy Rusdy. Sementara komisi kelaikan dan keselamatan dijabat Prayudi dengan anggota Daryono dan Ajad Sudrajad. (FR)