Tajuk.co, JAKARTA — PT Angkasa Pura II (AP II) telah melakukan penutupan konter pemesanan Angkutan Sewa Khusus (ASK) atau taksi online di Bandara Soekarno-Hatta di Tangerang, Banten, mulai tanggal 1 Juli 2023.
Dwi Ananda, Executive General Manager Bandara Soekarno-Hatta, menjelaskan bahwa pembelian tiket ASK yang sebelumnya dilakukan melalui konter sekarang dapat dilakukan oleh penumpang melalui aplikasi seperti Grab, Gocar, Maxim, dan My BB.
Dengan perubahan ini, diharapkan penumpang dapat lebih mudah dan nyaman saat tiba di bandara. Dwi menyatakan, “Dengan begitu penumpang tak perlu lagi menemui sales counter, dan bisa langsung memesan melalui aplikasi,” seperti yang tertera dalam keterangan tertulis pada Sabtu (1/7).
Dalam sistem baru ini, proses pembayaran dilakukan secara digital melalui aplikasi. Hal ini memungkinkan penumpang untuk tidak perlu membawa uang tunai.
Masyarakat diminta untuk tidak khawatir mengenai perubahan ini. Selama proses digitalisasi, petugas bandara akan siap membantu para penumpang.
Lebih lanjut, Dwi menyebut bahwa perubahan-perubahan yang terjadi di Bandara Soekarno-Hatta merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam melakukan inovasi. Transformasi tersebut dikenal dengan sebutan Transformasi CGK, yang memiliki lima pilar: Ax (Airport Expression), Bx (Business Excellent), Cx (Customer Experience), Dx (Digital Exploration), dan Ex (Enroute Expansion), seperti yang diungkapkan Dwi.
